第四遍工业革命,怎么样幸免机器替代人类专业

2020-01-18 作者:yzc216亚洲城   |   浏览(99)

由于人工智能技术的迅猛发展,许多科技专家和未来学家预测,机器很快就能处理如今许多由人处理的工作,人类甚至可能会失去对未来的控制。 因此,我们应该思考:如 由于人工智能技术的迅猛发展,许多科技专家和未来学家预测,机器很快就能处理如今许多由人处理的工作,人类甚至可能会失去对未来的控制。 因此,我们应该思考:如何指引未来技术发展才能让机器人辅助我们,而非取代我们? 技术如何改变工作方式 毫无疑问的是,类似人工智能这样的技术会像过去那样削减一些工作岗位。 美国有超过半数的劳动力在19世纪90年代从事了农业工作,这在当时是一个对身体素质要求很高的劳动密集型产业。如今通过机械化和复杂数据分析来经营农作物和家畜,虽然只有不到2%的劳动力从事农业工作,但是产量有了明显上升。 新技术也会创造新的就业机会。19世纪蒸汽机代替水车作为制造业的动力源之后,该行业扩大了七倍,从业人员从1830年的120万人上升至1910年的830万人。同样,许多人担心20世纪70年代初出现的自动取款机将取代银行柜员。然而,这些机器如今已普及,有更多柜员在做客服工作。 因此,不值得费力预测新一波技术在削减一些就业机会的同时是否会创造更多就业机会,相反,我们应当聚焦这些技术将如何改变人们的工作方式。 调整工作系统至关重要 在未来,我们可以将工作视为一系列任务的集合,而这些任务在新技术的支持下可以通过不同方式完成。由不同工作者同事和管理人员等完成的任务也可以重新安排,工作设计专家称之为工作系统。 在最近出版的《塑造工作未来:变革及新型社会契约手册》一书中,讲述了社会为什么需要一种综合战略来加强未来科技对工作的影响。这种战略从帮助人类想通过新技术解决的问题入手,我们不应该只把这一问题留给发明家。 一些工程师和人工智能专家认识到,一门新技术的最终用户必须在引导设计以明确要解决问题的过程中发挥核心作用。 要确保这些技术在与其配对的工作系统的基础上进行设计。与如今典型的连续策略相比,所谓的同步设计过程对各公司及其员工都产生了更好的效果,其中包括设计一门技术,以及之后考虑其对员工造成的影响。 同步设计的一则绝佳例证是丰田在20世纪80年代将机器人技术引入装配线的做法。与通用汽车公司等实行连续策略的竞争对手不同,日本汽车制造商同时重新设计了工作系统以便充分利用新技术和员工。重要的是,丰田直接向员工征求了改善经营的建议。 培训员工如何赋予机器智慧 然而,这一流程并未结束。各公司需要不断提供培训,以便其员工时刻准备好适应、利用并推动技术变革。这是充分利用新技术的第三步。 这一流程需要在新技术引入之前开始。其中重要部分是工作者需要学习一些人口中的混合技能:将新技术的技术知识与沟通和解决问题的能力相结合。 如果员工掌握了这些技能,公司将有很大机会从技术投资中获得最大回报。这些混合技能目前需求很高,呈日益增长态势,还会带来高薪。 不可否认的是一些工作岗位将被淘汰,一些工作者将会失业。因此,综合战略的最终要素必须是帮助失业者找到新的工作,并补偿找不到工作的失业者的损失。例如,福特和联合汽车公司在2007年至2010年裁员期间除了提供再培训援助之外,还提供了优厚的提前退休福利和现金遣散费。 总而言之,让员工参与新技术设计和实现的公司最有可能管理即将到来的人工智能革命。和之前的工作者一样,如今的工作者比其他人都更加了解自己的工作以及他们承担的许多任务。尊重这一事实,他们就能更好地赋予机器智慧。 来源:机器人指南

世界经济论坛(World Economic Forum)发布的一份名为《就业的未来》(The Future of Jobs)的报告对劳动力市场将如何演变做出了预测。

责任编辑:杨昕仪

该论坛表示,它的预测是基于对来自20个不同国家的300家全球公司的高管、战略官员和人力资源专家的调查。这些公司代表了1500多万名雇员,它们的经济占全球GDP的70%。

该报告是学者、咨询机构和政府为评估新技术对就业的影响所做的一系列努力的最新成果。

包括世界经济论坛早些时候的一项研究在内,以往的研究普遍预测,自动化将摧毁的就业岗位多于其创造的就业岗位。

不过,不同研究得出的结果相差很大。

英国央行(Bank of England) 2015年的一项研究得出了一些最悲观的数据,预测到2035年,可能会有多达8,000万个美国工作岗位和1,500万个英国工作岗位消失。

麦肯锡(McKinsey)去年12月的一份报告给出了较为乐观的评估之一,预测到2030年,新技术造成的失业和创造的就业岗位可能大致相当。

世界经济论坛在其最新分析中表示,自动化对各个行业的影响可能存在很大差异,并预测采矿业、消费和信息技术公司的失业情况最为严重,而专业服务公司的失业情况则没那么严重。

这份报告中预测,在未来7年内,机器和自动化软件将完全处理一半的工作任务。

报告估计,总共可能会失去710万个工作岗位,其中大部分将是办公室白领和行政工作。报告预计,机器人将迅速取代会计、客户管理、工业、邮政和秘书行业的人类。

尽管就业前景预计将在未来几年发生根本性变化,但报告预测,某些职业也将更受欢迎。

该组织表示,人工智能、机器人技术和精密医学等技术可能创造的就业岗位比它们所威胁的要多。

世界经济论坛的结论是,这场所谓的第四次工业革命可能会在全球创造1.33亿就业岗位,而7500万工人可能会被取代。

这家瑞士非盈利组织在一份声明中称:到2025年,超过一半的工作任务将由机器完成,而今天这一比例仅为29%。

与此同时,计算机和算法的快速变化,或计算机处理过程的设计,都旨在解决问题,将能用机器解决很多现在只能用人工干的活儿。

但需要销售、营销和客户服务等人文技能的工作,以及电子商务和社交媒体,应该会出现需求增长。

根据这份报告的全球雇主调查,四个具体的技术进步无处不在的高速移动互联网;人工智能;大数据分析的广泛应用;而云计算技术将在2018年至2022年期间占据主导地位,成为积极影响业务增长的驱动力。

到2022年,根据公司的投资意图调查报告,85%的受访者有可能或很有可能扩大大数据分析的应用(见图2)。同样,大比例的企业可能或很有可能扩大物联网、网络市场、云计算等技术的应用。

机器学习、增强和虚拟现实技术也将获得可观的商业投资。

此外,机器人、全自动无人机和人工智能也吸引了许多公司的兴趣。

根据本报告调查的雇主估计,全球劳动力市场将在未来5年发生重大转变。

在未来几年,一组新兴岗位的重要性将显著增加,而另一组岗位将变得越来越多余。

从各个行业来看,到2022年,新的岗位在本公司受访员工总人数中所占的比例将从16%提高到27%,而那些被淘汰的岗位的比例将从目前的31%下降到21%。

因此,从纯粹的数量上看,本报告所调查的雇主的估计显示,到2022年,某些类型的工作的结构性下降(10%)将完全被新创造的就业机会(11%)所抵消。

在截至2022年的这段时间里,约有一半的核心工作岗位将保持一定的稳定,而这些核心工作岗位占据了各个行业的大部分就业岗位。

许多受访者指出,在合同安排、雇佣关系以及职业概况方面,劳动力市场正在发生结构性转变。

总而言之,虽然总体上的失业预计会被增加的工作所抵消,但新角色的质量、位置、形式和持久性将会发生重大变化。

在截至2022年的这段时间内,需求将不断增长的岗位包括数据分析师和科学家、软件和应用程序开发人员、电子商务和社交媒体专家等已经存在的岗位,这些岗位在很大程度上基于技术,并通过技术的发展得到增强。

预计还将增加的是利用特殊的人类技能的角色,如客户服务人员、销售和营销专业人员、培训和开发、人员和文化、组织发展专家以及创新管理人员。

此外,我们的分析发现大量证据表明,与理解和利用最新的新兴技术相关的各种全新专家角色的需求正在加速增长:人工智能和机器学习专家、大数据专家、过程自动化专家、信息安全分析师、用户体验和人机交互设计师、机器人工程师和区块链专家。

而在2018 - 2022年期间,越来越变得多余的工作是那些以常规工作为基础、要求中等技能的白领工作,包括:数据录入人员、会计和工资办事员、秘书、审计师,银行出纳等。这些工作易受新技术和过程自动化进步的影响。

各行业在采用新技术时将采取不同的路线,这将需要不同行业特色的发展和适应。

例如,鉴于金融服务业的教育水平相对较高,通过将职员重新部署到其他高附加值的职能部门,被取代的岗位可能更容易被抵消。

相比之下,在消费行业中,收银员和销售员这两大岗位占整个行业就业的45%以上员工中受过高等教育的人所占比例相对较小。

关键词:机器人

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